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客戶服務熱線( 852 ) 3765 5566 電子郵件hk.a&h@starrcompanies.com

隱私政策 (2016 年 3 月 11 日生效)
一、 個人資料收集聲明

為提供保險產品和服務,保險公司可能需要不時向閣下收集個人資料。 Starr InternationalInsurance (Asia) Limited(下稱“SIIA”)及其子公司和附屬公司(以下統稱“STARR”)同意按照《個人資料(隱私)條例》(也稱“隱私條例”)(第 486 章)承擔其與個人資料收集、持有、處理、使用和/或傳遞相關的責任。SIIA 將僅出於合法、相關的目的收集個人資料,且將採取一切合理可行的措施確保其持有的個人資料準確和安全,避免未經授權或意外查閱、處理、刪除或以其他方式使用該等資訊的情況。本政策旨在幫助閣下理解 SIIA 收集和使用閣下的個人資料的原因和方式,以及可以向誰提出查閱資訊或“選擇退出”的請求。SIIA 保留隨時修訂本政策的權利,並將任何該等修訂放在本網站(“網站”)上,任何變更均在上傳至本網站之時立即生效。

二、 個人資料收集的目的

閣下可能需要就保險或其他產品或服務的提供向 SIIA 提供個人資料。閣下若未提供該等個人資料,可能導致 SIIA 無法向閣下提供相關產品或服務。
與閣下相關的資訊可能被用於下述目的:
(1).   向閣下提供保險或相關產品或服務,以及管理、維持、管理經營該等產品或服務;
(2).   處理、評估和核實關於保險或相關產品或服務的任何申請,以及任何變更、取消、續保、複效和任何其他相關事宜;
(3).   向閣下提供後續服務,包括但不限於管理已簽售的保單;
(4).   處理(包括但不限於調整和分析)SIIA 向閣下簽售的任何保單或產品或服務項下的任何索賠;
(5).   通過電話、信件、電郵、傳真或任何其他電子通訊方式與閣下溝通;
(6).   評估閣下的需求;
(7).   設計任何保險或相關產品或服務;
(8).   為統計或其他目的開展市場調研;
(9).   為本政策中所列的任何目的不時與所持的與閣下相關的資訊進行比對;
(10). 提供客戶服務(包括但不限於處理諮詢和投訴);
(11). 按照任何適用的法律、法規、規章、行為守則或指南的要求作出披露;
(12). 就身份、資格和/或其他方面進行檢查;
(13). 遵守任何適用的司法管轄區的法律;
(14). 履行與 STARR 業務經營相關的其他服務;
(15). 資訊收集時告知的其他目的;
(16). 以及與上述任何一項直接相關的其他目的。

三、 個人資料( 及其他資訊) 收集的方式

SIIA 將主要通過本網站(例如,通過保險產品申請表或通過閣下的註冊資訊)收集個人資料,也可以通過書面或電話等其他方式進行收集。

當閣下訪問本網站時,與閣下在本網站上的活動相關的各種技術資訊(例如閣下的 IP 位址、閣下訪問本網站的日期和時間、與閣下的瀏覽器和作業系統相關的資訊、瀏覽的網頁等)可能也會被收集。通過該等資訊無法確定閣下的身份。STARR 可將該等資訊用於計算網站使用水準、幫助確定伺服器問題和管理本網站之目的。

SIIA 還可能從本網站中收集綜合資訊。該等資訊有助於 SIIA 更好地理解閣下的需求,並相應地調整其產品和服務。同樣地,通過該等資訊無法確定閣下的身份。SIIA 可以出於任何目的使用和披露該等資訊(但根據適用法律規定 SIIA 不得使用和披露該等資訊的情形除外)。

本網站還可能使用“cookies”收集關於網站瀏量和使用模式的統計資訊。在閣下訪問本網站時,本網站能夠通過 cookies 記住閣下及閣下的偏好,而 STARR 將能夠通過 cookies 調整本網站使其滿足閣下的需求。通過 cookies 無法確定閣下的身份,不會跟蹤閣下的姓名、電郵地址或其他類似的個人資料。若閣下不想接收 cookies,閣下可通過改變瀏覽器的設置取消這一功能。此外,SIIA 可能就本網站的網頁使用“圖元標籤”、“網站信標”、“clear CIFs”或其他類似的技術。該等技術可以協助 STARR 跟蹤用戶在本網站上的活動,以便其能夠統計使用和回復率,以及在其他方面為STARR 提供協助。

如閣下是美國人士,並尋求如何啟用閣下瀏覽器的設置,以確保瀏覽本網站不會被跟蹤,请参閱 STARR 集团在以下網址的隱私政策 http://www.starrcompanies.com/Privacy-Policy

四、 所收集的個人資料種類

根據閣下與 SIIA 之間的關係(比如閣下為消費者投保人、非為投保人的被保險人、商業經紀人或被指定的代表,或與我們的業務相關的其他人),所收集的閣下及家人的個人資料可能包括:
(1).   一般性的身份資訊和聯繫方式:諸如閣下的姓名、位址、電郵和電話詳細資訊,性別、婚姻狀況、出生日期等。
(2).   身份號碼:諸如閣下的香港身份證號碼、護照,或駕照或其他證照號碼。
(3).   財務資訊和帳戶詳細資訊:諸如閣下的付款卡號、銀行帳號和帳戶詳細資訊,信用記錄和信用評分,資產、收入和其他財務資訊。
(4).   病況和健康狀況:諸如閣下當前或過去的身體、精神狀況或生病的情況以及記錄,個人習慣,以及傷殘資訊。
(5).   其他敏感資訊:諸如閣下的家人就醫記錄或遺傳方面的資訊。在阻止、偵查和調查詐騙過程中,STARR 還可獲取閣下在犯罪或民事訴訟方面的記錄。STARR還可能在閣下主動向其提供的情況(例如閣下基於自身的宗教信仰表達了閣下在醫療方面的偏好)下獲取閣下的敏感資訊。
(6).   與 SIIA 的代表和呼叫中心之間通電話的記錄。
(7).   使 SIIA 能夠提供產品和服務的資訊:諸如閣下的旅行計畫、閣下希望投保的個人的年齡段、保單和索賠編號、保險範圍/風險詳細資訊、損失原因、先前發生意外或損失的情況,以及閣下持有的其他保險。

五、 個人資料的傳遞

SIIA 對持有的個人資料將予以保密,但在遵守任何適用法律規定的情況下,SIIA 可以為實現上文第二部分所列的任何目的將該等資訊披露或傳遞給任何下述各類主體:
(1).   任何從事保險和/或分保相關業務的公司。
(2).   任何保險仲介。
(3).   任何保險理賠調查人員。
(4).   不時存在的任何保險公司協會和聯合會。
(5).   任何保險代理人和專業顧問。
(6).   任何其他提供保險和/或分保相關業務的服務提供者。
(7).   為開展與 SIIA 產品相關的市場行銷活動之目的由 SIIA 授權的任何市場行銷公司。
(8).   因 SIIA 提供的任何產品或服務而引起的或與之相關的任何索賠所涉及的,或以其他方式涉及到SIIA 提供的任何產品或服務的任何主體。
(9).   就 STARR 的業務經營提供管理、通訊、電腦、支付、資料處理或存儲服務或其他服務的任何代理、承包商或協力廠商服務提供者。
(10). 任何信用調查機構,或任何債務托收機構(如發生拖欠的情況)。
(11). 對 STARR 負有保密義務並已承諾對該等資訊予以保密的任何主體。
(12). STARR 權利或業務的任何實際或擬議的購買人、受讓人、參與者或再參與者。
(13). STARR 根據任何適用的法律、法規、規章、行為守則或指南的要求對其負有披露義務的任何主體,包括但不限於任何相關監管部門、政府組織或受行業認可的組織,以及法律規定的其他情況。
(14). 為偵查、阻止或調查理賠詐騙之目的與其他保險公司共用的任何索賠寄存器(且為前述目的,SIIA 可在該等寄存器中進行搜索);以及
(15). 在收集資訊時向閣下告知的其他主體。
SIIA 在香港收集的個人資料可以傳遞到香港以外的地方(諸如傳遞給 STARR、STARR 的服務商、政府 和監管部門),和存儲在位於香港以外地方的伺服器上,以實現個人資料收集的目的或直接相關的 目的。在傳遞和存儲資訊時,STARR 應遵守隱私條例中的要求。

六、 資訊安全

SIIA 採取適當的技術、物理和組織方面的措施,以符合隱私條例的安全方式處理個人資料。但是,通過網際網路進行資訊傳遞或資訊存儲系統均無法保證100%的安全。

SIIA 應在為實現個人資料收集的本來目的或直接相關的目的所需的時間內保留閣下的個人資料,但同時為了滿足任何適用的法定或意定義務而保留該等個人資料的情況除外。如果 SIIA 不再為任何目的需要閣下的個人資料,SIIA 將採取合理措施安全地刪除或銷毀閣下的個人資料。

如果閣下有理由認為閣下與 SIIA 之間的互動不再安全(例如,閣下感到閣下提供給 SIIA 的任何個人資料的安全已受到危害),敬請立即以書面形式通知 SIIA 負責資料隱私的工作人員,位址為香港灣仔港灣道 18 號中環廣場 19 樓 1901 室。

七、 查閱和更改個人資料

作為網站的用戶,閣下應有權要求查閱和/或更改 SIIA 持有的個人資料。根據隱私條例的規定,SIIA 有權就處理該等查閱和更改資訊的要求收取合理費用。閣下如欲查閱或更改資訊,應當向 SIIA負責資料隱私的工作人員提出,位址為香港灣仔港灣道 18 號中環廣場 19 樓

八、 行銷和選擇參加

爾,閣下的個人資料可能會被採集並用於 SIIA 所提供的服務和產品的直接行銷活動,用於由 SIIA的母公司、關聯公司或集團公司及其產品經銷商、經授權的保險代理人和承包商就服務和產品開展的直接行銷活動,以及供位於香港或其他地方的其他財務服務提供者和協力廠商行銷和技術服務提供者使用。

SIIA 不會在未取得閣下同意的情况下使用或提供閣下的個人資料予第三方以作直接行銷用途。閣下也可以隨時以書面的形式告知 SIIA 負責資料隱私的工作人員(位址為香港灣仔港灣道 18 號中環廣場 19 樓 1901 室)閣下撤回同意 SIIA 將閣下的個人資料用於直接行銷活動,或直接通過點擊電郵上提供的"退訂"連結選擇退出。SIIA 將儘快按照閣下的要求行事,閣下無需為此支付任何費用。

九、 協力廠商網站連結

本網站可能含有指向第三方網站的連結。SIIA 無法控制該等第三方網站的內容和處理閣下的個人資料的方式。在本網站上出現某一連結並非意味著 SIIA 支援所連結的網站。

十、 未成年人使用本網站

本網站並非供年齡未滿十八(18)歲的個人使用,SIIA 請該等個人不要通過本網站提供個人資料。

(中文本為翻譯稿,如有岐異,以英文本為準)